場面から読む
施設入所の話が出た。保証人がいないけれど、何から始める?

まず結論
- 1最初に担当者へ伝える
- 2候補ごとに条件を聞く
- 3入所日から逆算して準備
施設入所で保証人がいないときは、施設を選ぶ前に「保証人がいない」ことを担当のケアマネジャー・地域包括支援センター・病院の相談員に伝え、一緒に段取りを組みます。施設の候補が決まったら、保証人の代わりに何が必要かを施設に聞き、入所日から逆算して身元保証の契約などを済ませておきます。
誰と進めるか(いまいる場所で変わる)
| いまの状況 | 一緒に進める人 | 相談すること |
|---|---|---|
| 自宅で介護サービスを使っている | 担当のケアマネジャー | 施設の種類の選び方、申し込み書類、保証人がいないことの伝え方 |
| 自宅で、まだ介護サービスを使っていない | 地域包括支援センター | 要介護認定の申請、施設の種類、身寄りがないときの相談先 |
| 入院中で、退院後に施設を考えている | 病院の相談員(医療ソーシャルワーカー) | 退院の時期と施設探しの順番、施設との情報のやり取り |
| 生活保護を受けている | 福祉事務所のケースワーカー | 費用が生活保護の基準に収まるか、転居の手続き |
国は2018年8月の通知で、市町村や地域包括支援センターが身元保証に関する相談を受けたときに助言できるよう求めています。家族がいないことを最初の相談で伝えておくと、施設の候補を絞るときにも考えに入れてもらえます。
施設入所までの流れ
- 1状況を伝える保証人・身元引受人を頼める人がいないことを担当者に伝える
- 2要介護度を確かめる特養は原則要介護3以上、老健・介護医療院は要介護1以上など、種類で入れる人が違う
- 3候補を挙げる費用・場所・医療の必要さから、施設の種類と候補を絞る
- 4保証人の条件を聞く候補ごとに、保証人の代わりに何があればよいか(保証会社・緊急連絡先・成年後見人など)を聞く
- 5代わりの手立てを決める身元保証サービス・成年後見・社会福祉協議会の事業のどれで補うかを決める
- 6契約の順番をそろえる保証などの契約を先に済ませ、施設の入居契約に間に合わせる

入院中から施設入所するときに気をつけること
- 退院の日が先に決まりやすい施設探しと保証の準備を並行して進める
- 面談や書類の受け渡し施設の担当者が病院に来て面談することがある。誰が立ち会うかを決めておく
- 荷物と自宅入所の日に必要な荷物を誰が運ぶか、自宅をどうするかも早めに話しておく
- 費用の支払い方法口座振替の手続きをご本人ができるか確かめる
退院や転院の流れそのものは、「退院・転院を迫られたとき」のガイドでくわしく説明しています。
身元保証サービスを使うなら、いつ契約するか
施設の候補が2〜3か所に絞れた段階で相談を始めると、施設ごとの条件に合わせて準備できます。契約の前には、国の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」(2024年6月)が示すように、サービスの内容・費用・預けるお金の扱いを書面で確かめてください。
皇寿終活保証協会では、施設入居の身元保証と緊急連絡先をお引き受けしています。施設探しから相談したい方は、グループの皇寿株式会社(施設紹介)と一緒に進めることもできます。
ご相談の前にそろえておくと、話が早いもの
- 介護保険証と要介護度
- 担当のケアマネジャー・病院の相談員の連絡先
- 入院中なら退院予定日
- 頼める家族・親族の有無
分からない項目があっても大丈夫です。分かる範囲でお聞かせください。
皇寿にご相談いただくと
皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)/一般社団法人 全国高齢者等終身サポート事業者協会 会員
本文で触れた公的な資料
- 厚生労働省 老健局「市町村や地域包括支援センターにおける身元保証等高齢者サポート事業に関する相談への対応について」(2018年8月30日 老高発0830第1号・老振発0830第2号 課長通知)https://www.mhlw.go.jp/content/001262634.pdf
- 内閣官房・内閣府・金融庁・消費者庁・総務省・法務省・厚生労働省・経済産業省・国土交通省「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」(2024年6月)https://www.mhlw.go.jp/content/001262636.pdf
- 厚生労働省「特別養護老人ホームの重点化」(2015年4月から新規入所は原則要介護3以上)
最終更新:2026年10月21日 / 編集:皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)。制度の説明は一般的な内容です。細かい条件は変わることがあるため、最終的には病院・施設・市区町村・専門家(司法書士・弁護士・税理士など)にご確認ください(皇寿がおつなぎします)。
よくあるご質問
Q高齢者の施設入所で保証人がいないとき、最初に誰に相談すればいいですか?
介護サービスを使っているなら担当のケアマネジャー、まだなら地域包括支援センター、入院中なら病院の相談員です。保証人がいないことを最初に伝えてください。
Q施設入所の身元保証人は、申し込みの時点で必要ですか?
施設によって違います。申込書に記入欄があっても、契約のときまでに決まればよいとする施設もあります。いつまでに何が必要かを施設に聞いてください。
Q施設入所の保証人を、ケアマネジャーに頼めますか?
ケアマネジャーや病院の相談員は、立場上、保証人にはならないのが一般的です。代わりに、身元保証サービスや成年後見などの手立てを一緒に考えてもらえます。
保証人の役目は、皇寿終活保証協会がお引き受けします。
入院・施設入居の身元保証、緊急連絡先、費用の立替から、亡くなったあとの手続きまで。入居先探しは皇寿の施設紹介と一緒に進められます。何から手をつければいいか分からない段階でも、そのままお電話ください。ご相談は無料です。
24時間受付・通話無料
電話で相談する 0120-25-0510 合うコースを30秒で診断





