大阪市城東区で
身元保証人がいないとき
大阪市城東区の公的な相談先(地域包括支援センター・社会福祉協議会・区役所)と、身元保証を頼める先をまとめました。
まず結論
大阪市城東区で入院や施設入居の保証人がいないときは、まず大阪市城東区の地域包括支援センター(4か所)か、城東区役所 保健福祉課(保健福祉センター)介護保険グループに相談できます。
城東区社会福祉協議会では、お金の管理の手伝いや見守りなどの相談も受けています。皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社)は、大阪市城東区を含む大阪府全域で、入院・施設入居の身元保証人と緊急連絡先をお引き受けしています。
ご相談の入口はフリーダイヤル 0120-25-0510(24時間受付・通話無料)です。公的な窓口と並行して進められます。
大阪市城東区の公的な相談先
大阪市の公式サイトと社会福祉協議会のサイトで、2026年10月22日に確かめた内容です。変わることがあるため、出かける前に電話で確かめてください。
地域包括支援センター(大阪市城東区に4か所・身近な総合相談窓口(ブランチ)2か所)
高齢の方の暮らし・介護・お金・権利を守る相談の総合窓口です。住んでいる地域ごとに担当のセンターが決まっています。保証人がいない方の相談も、ここが最初の窓口になります。
| 名前 | 担当する地域 | 住所 | 電話 |
|---|---|---|---|
| 城東区地域包括支援センター | 聖賢、鯰江、榎並、成育 | 大阪市城東区中央2-11-16 | 06-6936-1133 |
| 城東・放出地域包括支援センター | 諏訪、東中浜、放出、今福 | 大阪市城東区諏訪4-12-28 | 06-6964-0808 |
| 城陽地域包括支援センター | 城東、鴫野、中浜、森之宮 | 大阪市城東区鴫野東2-26-12 | 06-6963-6700 |
| 菫・鯰江東地域包括支援センター | 関目、関目東、菫、鯰江東 | 大阪市城東区関目3-8-17 1階 | 06-6786-2255 |
| 蒲生ブランチ | 成育 | 大阪市城東区成育5-22-16 | 06-6935-0577 |
| 鯰江ブランチ | 鯰江、鯰江東 | 大阪市城東区今福東2-2-25 | 06-6931-3825 |
「ブランチ」は、地域包括支援センターと連携する、より身近な総合相談窓口です。
社会福祉協議会
大阪市の委託で「見守り相談室」(電話 06-6936-1131)を置いています。福祉の専門職のワーカー(CSW)が、孤立しがちな方や困りごとが重なっている世帯に出向き、地域の見守り活動や福祉サービスにつなぎます。判断能力が不十分な方のお金の管理を手伝う「あんしんさぽーと事業」(日常生活自立支援事業)も、お住まいの区社協が相談の窓口です。
ここに注意社会福祉協議会の日常生活自立支援事業は、お金の管理などを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。
区役所の高齢者福祉・介護保険の窓口
介護保険に関する窓口(区役所1階)
敬老優待乗車証・緊急通報システム・生活自立相談などの窓口(区役所1階)
大阪市城東区の取り組み(終活・身寄りのない方へ)
終活を啓発するため、区社協がミニセミナー・映画上映と個別相談会を開催(区の広報紙2026年2月号に掲載、区内在住・在勤の方対象・無料)。
公式のページ ›孤独・孤立対策推進法にもとづき、孤独・孤立の状態にある人への支援を関係機関で協議する場を区が設置(実施要領は令和8年4月1日施行)。
公式のページ ›対象や条件、受付の方法は変わることがあります。くわしくは各窓口で確かめてください。
皇寿終活保証協会にできること
公的な窓口は、使える制度やサービスを案内してくれるところです。保証人や緊急連絡先そのものが必要なときは、契約にもとづいて皇寿終活保証協会がお引き受けします。大阪市城東区の病院・施設にも対応しています。
介護施設・老人ホームへの入居時に、ご家族に代わって身元保証人になります。入居契約が前に進みます。
病院から求められる「緊急連絡先」「治療方針の話し合い」「支払いの保証」に、身元保証人として対応します。
施設利用料や入院費の支払いが滞った時は、連帯保証人として最大2か月分を立て替えます。
病院や施設からの緊急の連絡を受け、必要な対応をします。夜間・休日のご連絡も受け付けます。
ご逝去後の身柄の引き取り、役所への届け出、年金・保険の手続き、相続人へのご連絡を行います。
日々の支払いの代行や、通帳・貴重品のお預かりで、お金の管理の不安をなくします。
| コース | 入会金 | 月会費 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| お守りコース | 450,000円 | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先 |
| 安心コース | 1,500,000円(内 預託金500,000円) | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀 |
| 実質無料コース(不動産売却当社利用) | 0円(お持ちの不動産の売却益と相殺で実質無料) | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀 |
※施設利用料が月15万円を超える場合は、超過分2か月分を契約金に加算します。 コースと料金のくわしい内容 ›
大阪市城東区の身元保証のよくある質問
Q大阪市城東区で身元保証人がいないとき、最初にどこへ相談すればいいですか?
お住まいの地域を担当する地域包括支援センターが入口になります。大阪市城東区には4か所あり、担当する地域が決まっています。城東区役所 保健福祉課(保健福祉センター)介護保険グループでも、高齢の方の福祉や介護保険の相談を受け付けています。入院・入居が迫っていて保証人そのものが必要なときは、皇寿終活保証協会(0120-25-0510・24時間受付)にもご相談ください。
Q城東区社会福祉協議会に、身元保証人になってもらえますか?
社会福祉協議会の日常生活自立支援事業(大阪市では「あんしんさぽーと事業」)は、福祉サービスの利用の手続きや日々のお金の出し入れ、通帳などの預かりを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。大阪市城東区には「終活相談事業『ハッピーエンド』セミナー(城東区社会福祉協議会)」という取り組みもあります。対象や条件があるため、窓口で確かめてください。
Q皇寿終活保証協会は、大阪市城東区の病院や施設でも頼めますか?
はい。大阪市城東区を含む大阪府全域を対象に、入院時・介護施設入居時の身元保証人と緊急連絡先、費用の立替(最大2か月分)をお引き受けしています。受け入れるかどうかは病院・施設がそれぞれ判断するため、先方の書類で求められている内容を一緒に確かめてから進めます。
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このページの出典(2026年10月22日確認)
- 大阪市 福祉局「高齢者相談窓口(地域包括支援センター・総合相談窓口(ブランチ))」(一覧 令和8年10月版) https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000370519.html
- 大阪市「「見守り相談室」とは?」(見守り相談室の一覧) https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000510499.html
- 大阪市社会福祉協議会「市社協・各区社協一覧」 https://www.osaka-sishakyo.jp/about/list/
- 大阪市社会福祉協議会「あんしんさぽーと事業(日常生活自立支援事業)」 https://www.osaka-sishakyo.jp/support/anshin_support/
- 城東区の各担当一覧(大阪市城東区役所) https://www.city.osaka.lg.jp/joto/soshiki_list.html
- 広報じょうとう 2026年2月号 10-11面(城東区役所・PDF) https://www.city.osaka.lg.jp/joto/cmsfiles/contents/0000649/649302/2026_02_357_10_11.pdf
- 大阪市城東区 孤独・孤立対策地域協議会実施要領(城東区) https://www.city.osaka.lg.jp/joto/page/0000676605.html
編集:皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)。窓口の名前・場所・電話番号は変わることがあります。