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大阪市都島区で
身元保証人がいないとき

大阪市都島区の公的な相談先(地域包括支援センター・社会福祉協議会・区役所)と、身元保証を頼める先をまとめました。

まず結論

大阪市都島区で入院や施設入居の保証人がいないときは、まず大阪市都島区の地域包括支援センター(2か所)か、都島区役所 保健福祉課(福祉)に相談できます。

都島区社会福祉協議会では、お金の管理の手伝いや見守りなどの相談も受けています。皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社)は、大阪市都島区を含む大阪府全域で、入院・施設入居の身元保証人と緊急連絡先をお引き受けしています。

ご相談の入口はフリーダイヤル 0120-25-0510(24時間受付・通話無料)です。公的な窓口と並行して進められます。

大阪市都島区の公的な相談先

大阪市の公式サイトと社会福祉協議会のサイトで、2026年10月22日に確かめた内容です。変わることがあるため、出かける前に電話で確かめてください。

01

地域包括支援センター(大阪市都島区に2か所・身近な総合相談窓口(ブランチ)3か所)

高齢の方の暮らし・介護・お金・権利を守る相談の総合窓口です。住んでいる地域ごとに担当のセンターが決まっています。保証人がいない方の相談も、ここが最初の窓口になります。

名前担当する地域住所電話
都島区地域包括支援センター 桜宮、東都島、都島、中野 大阪市都島区都島本通3-12-31 06-6929-9500
都島区北部地域包括支援センター 高倉、内代、淀川、大東、友渕 大阪市都島区大東町2-2-18 06-6926-3800
中野ブランチ 都島、中野 大阪市都島区中野町5-10-70 06-6922-3550
高倉ブランチ 高倉、内代 大阪市都島区御幸町2-10-12 06-6929-8886
淀川ブランチ 淀川、大東 大阪市都島区毛馬町5-5-23 06-6929-8801

「ブランチ」は、地域包括支援センターと連携する、より身近な総合相談窓口です。

02

社会福祉協議会

都島区社会福祉協議会

大阪市都島区都島本通3-12-31/06-6929-9500

大阪市の委託で「見守り相談室」(電話 06-6929-8870)を置いています。福祉の専門職のワーカー(CSW)が、孤立しがちな方や困りごとが重なっている世帯に出向き、地域の見守り活動や福祉サービスにつなぎます。判断能力が不十分な方のお金の管理を手伝う「あんしんさぽーと事業」(日常生活自立支援事業)も、お住まいの区社協が相談の窓口です。

ここに注意社会福祉協議会の日常生活自立支援事業は、お金の管理などを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。

03

区役所の高齢者福祉・介護保険の窓口

都島区役所 保健福祉課(福祉)

06-6882-9857

高齢者福祉・高齢者虐待などの窓口(都島区役所2階)

都島区役所 保健福祉課(介護保険)

06-6882-9859

介護保険の窓口(都島区役所2階)

大阪市都島区の取り組み(終活・身寄りのない方へ)

「もしもの時に伝えたいこと」(冊子)

都島区在宅医療・介護連携推進協議会と連携して区が作った冊子。自分のこと・家族や知人・健康・もしもの時の思い・身近な関係機関などを書きとめ、家族や周りの人に伝えるためのもの。区ホームページからPDFで入手できる。

公式のページ ›
「もしもの時に伝えるシート」

身寄りのない方が亡くなり本人の意思を引き継げなかった事例や、救急搬送時に緊急連絡先が分からない課題から、区の在宅医療・介護連携相談支援室などが作った緊急連絡先等を書くシート。区内の医療機関等に置き、薬剤師・ケアマネジャー等が記入を手伝う。

公式のページ ›
区民講演会「わたしのために、大切な人のために、もしもの時に伝えたいこと」

令和8年11月26日(木)13時30分から、都島区保健福祉センター分館で開催(定員40名・申込制)。冊子「もしもの時に伝えたいこと」への書き方の講演とカードゲーム体験。

公式のページ ›

対象や条件、受付の方法は変わることがあります。くわしくは各窓口で確かめてください。

皇寿終活保証協会にできること

公的な窓口は、使える制度やサービスを案内してくれるところです。保証人や緊急連絡先そのものが必要なときは、契約にもとづいて皇寿終活保証協会がお引き受けします。大阪市都島区の病院・施設にも対応しています。

施設入居の身元保証

介護施設・老人ホームへの入居時に、ご家族に代わって身元保証人になります。入居契約が前に進みます。

入院時の身元保証

病院から求められる「緊急連絡先」「治療方針の話し合い」「支払いの保証」に、身元保証人として対応します。

費用の連帯保証・立替

施設利用料や入院費の支払いが滞った時は、連帯保証人として最大2か月分を立て替えます。

緊急連絡先・駆けつけ

病院や施設からの緊急の連絡を受け、必要な対応をします。夜間・休日のご連絡も受け付けます。

死後事務・行政手続き

ご逝去後の身柄の引き取り、役所への届け出、年金・保険の手続き、相続人へのご連絡を行います。

金銭管理・貴重品の預かり

日々の支払いの代行や、通帳・貴重品のお預かりで、お金の管理の不安をなくします。

コース入会金月会費主な内容
お守りコース 450,000円 5,500円 身元保証/緊急連絡先
安心コース 1,500,000円(内 預託金500,000円) 5,500円 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀
実質無料コース(不動産売却当社利用) 0円(お持ちの不動産の売却益と相殺で実質無料) 5,500円 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀

※施設利用料が月15万円を超える場合は、超過分2か月分を契約金に加算します。 コースと料金のくわしい内容 ›

大阪市都島区の身元保証のよくある質問

Q大阪市都島区で身元保証人がいないとき、最初にどこへ相談すればいいですか?
A

お住まいの地域を担当する地域包括支援センターが入口になります。大阪市都島区には2か所あり、担当する地域が決まっています。都島区役所 保健福祉課(福祉)でも、高齢の方の福祉や介護保険の相談を受け付けています。入院・入居が迫っていて保証人そのものが必要なときは、皇寿終活保証協会(0120-25-0510・24時間受付)にもご相談ください。

Q都島区社会福祉協議会に、身元保証人になってもらえますか?
A

社会福祉協議会の日常生活自立支援事業(大阪市では「あんしんさぽーと事業」)は、福祉サービスの利用の手続きや日々のお金の出し入れ、通帳などの預かりを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。大阪市都島区には「「もしもの時に伝えたいこと」(冊子)」という取り組みもあります。対象や条件があるため、窓口で確かめてください。

Q皇寿終活保証協会は、大阪市都島区の病院や施設でも頼めますか?
A

はい。大阪市都島区を含む大阪府全域を対象に、入院時・介護施設入居時の身元保証人と緊急連絡先、費用の立替(最大2か月分)をお引き受けしています。受け入れるかどうかは病院・施設がそれぞれ判断するため、先方の書類で求められている内容を一緒に確かめてから進めます。

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このページの出典(2026年10月22日確認)

編集:皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)。窓口の名前・場所・電話番号は変わることがあります。

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