大阪市鶴見区で
身元保証人がいないとき
大阪市鶴見区の公的な相談先(地域包括支援センター・社会福祉協議会・区役所)と、身元保証を頼める先をまとめました。
まず結論
大阪市鶴見区で入院や施設入居の保証人がいないときは、まず大阪市鶴見区の地域包括支援センター(3か所)か、鶴見区役所 保健福祉課(保健福祉)高齢者支援グループに相談できます。
鶴見区社会福祉協議会では、お金の管理の手伝いや見守りなどの相談も受けています。皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社)は、大阪市鶴見区を含む大阪府全域で、入院・施設入居の身元保証人と緊急連絡先をお引き受けしています。
ご相談の入口はフリーダイヤル 0120-25-0510(24時間受付・通話無料)です。公的な窓口と並行して進められます。
大阪市鶴見区の公的な相談先
大阪市の公式サイトと社会福祉協議会のサイトで、2026年10月22日に確かめた内容です。変わることがあるため、出かける前に電話で確かめてください。
地域包括支援センター(大阪市鶴見区に3か所・身近な総合相談窓口(ブランチ)2か所)
高齢の方の暮らし・介護・お金・権利を守る相談の総合窓口です。住んでいる地域ごとに担当のセンターが決まっています。保証人がいない方の相談も、ここが最初の窓口になります。
| 名前 | 担当する地域 | 住所 | 電話 |
|---|---|---|---|
| 鶴見区地域包括支援センター | 茨田南、茨田、茨田東、茨田北、焼野 | 大阪市鶴見区諸口5-浜6-12 | 06-6913-7512 |
| 鶴見区西部地域包括支援センター | 緑、鶴見北、鶴見、茨田西、横堤 | 大阪市鶴見区諸口6-1-13 クレセントハイツ鶴見店舗100-3 | 06-6913-7878 |
| 鶴見区南部地域包括支援センター | 榎本、今津 | 大阪市鶴見区今津南1-1-4 | 06-6969-3030 |
| 茨田ブランチ | 茨田南、茨田 | 大阪市鶴見区安田2-1-27 | 06-6915-1717 |
| 茨田大宮ブランチ | 茨田東 | 大阪市鶴見区茨田大宮3-8-33 | 06-6914-7711 |
「ブランチ」は、地域包括支援センターと連携する、より身近な総合相談窓口です。
社会福祉協議会
大阪市の委託で「見守り相談室」(電話 06-6913-7070)を置いています。福祉の専門職のワーカー(CSW)が、孤立しがちな方や困りごとが重なっている世帯に出向き、地域の見守り活動や福祉サービスにつなぎます。判断能力が不十分な方のお金の管理を手伝う「あんしんさぽーと事業」(日常生活自立支援事業)も、お住まいの区社協が相談の窓口です。
ここに注意社会福祉協議会の日常生活自立支援事業は、お金の管理などを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。
区役所の高齢者福祉・介護保険の窓口
高齢者の保健福祉の総合相談・老人福祉・介護保険の窓口(区役所1階)
大阪市鶴見区の取り組み(終活・身寄りのない方へ)
区社会福祉協議会に委託し、コミュニティソーシャルワーカーと地域ごとの身近な相談窓口「つなげ隊」を配置。有償ボランティア派遣「まちの支えあい活動(あいまち)」も続けている。
公式のページ ›対象や条件、受付の方法は変わることがあります。くわしくは各窓口で確かめてください。
皇寿終活保証協会にできること
公的な窓口は、使える制度やサービスを案内してくれるところです。保証人や緊急連絡先そのものが必要なときは、契約にもとづいて皇寿終活保証協会がお引き受けします。大阪市鶴見区の病院・施設にも対応しています。
介護施設・老人ホームへの入居時に、ご家族に代わって身元保証人になります。入居契約が前に進みます。
病院から求められる「緊急連絡先」「治療方針の話し合い」「支払いの保証」に、身元保証人として対応します。
施設利用料や入院費の支払いが滞った時は、連帯保証人として最大2か月分を立て替えます。
病院や施設からの緊急の連絡を受け、必要な対応をします。夜間・休日のご連絡も受け付けます。
ご逝去後の身柄の引き取り、役所への届け出、年金・保険の手続き、相続人へのご連絡を行います。
日々の支払いの代行や、通帳・貴重品のお預かりで、お金の管理の不安をなくします。
| コース | 入会金 | 月会費 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| お守りコース | 450,000円 | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先 |
| 安心コース | 1,500,000円(内 預託金500,000円) | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀 |
| 実質無料コース(不動産売却当社利用) | 0円(お持ちの不動産の売却益と相殺で実質無料) | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀 |
※施設利用料が月15万円を超える場合は、超過分2か月分を契約金に加算します。 コースと料金のくわしい内容 ›
大阪市鶴見区の身元保証のよくある質問
Q大阪市鶴見区で身元保証人がいないとき、最初にどこへ相談すればいいですか?
お住まいの地域を担当する地域包括支援センターが入口になります。大阪市鶴見区には3か所あり、担当する地域が決まっています。鶴見区役所 保健福祉課(保健福祉)高齢者支援グループでも、高齢の方の福祉や介護保険の相談を受け付けています。入院・入居が迫っていて保証人そのものが必要なときは、皇寿終活保証協会(0120-25-0510・24時間受付)にもご相談ください。
Q鶴見区社会福祉協議会に、身元保証人になってもらえますか?
社会福祉協議会の日常生活自立支援事業(大阪市では「あんしんさぽーと事業」)は、福祉サービスの利用の手続きや日々のお金の出し入れ、通帳などの預かりを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。大阪市鶴見区には「住民主体の地域福祉ネットワーク活動推進事業(つなげ隊・あいまち)」という取り組みもあります。対象や条件があるため、窓口で確かめてください。
Q皇寿終活保証協会は、大阪市鶴見区の病院や施設でも頼めますか?
はい。大阪市鶴見区を含む大阪府全域を対象に、入院時・介護施設入居時の身元保証人と緊急連絡先、費用の立替(最大2か月分)をお引き受けしています。受け入れるかどうかは病院・施設がそれぞれ判断するため、先方の書類で求められている内容を一緒に確かめてから進めます。
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このページの出典(2026年10月22日確認)
- 大阪市 福祉局「高齢者相談窓口(地域包括支援センター・総合相談窓口(ブランチ))」(一覧 令和8年10月版) https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000370519.html
- 大阪市「「見守り相談室」とは?」(見守り相談室の一覧) https://www.city.osaka.lg.jp/fukushi/page/0000510499.html
- 大阪市社会福祉協議会「市社協・各区社協一覧」 https://www.osaka-sishakyo.jp/about/list/
- 大阪市社会福祉協議会「あんしんさぽーと事業(日常生活自立支援事業)」 https://www.osaka-sishakyo.jp/support/anshin_support/
- 鶴見区の各担当一覧(大阪市鶴見区役所) https://www.city.osaka.lg.jp/tsurumi/soshiki_list.html
- 住民主体の地域福祉ネットワーク活動推進事業に取り組みます(鶴見区) https://www.city.osaka.lg.jp/tsurumi/page/0000381249.html
編集:皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)。窓口の名前・場所・電話番号は変わることがあります。