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「身元保証人がいないことを理由に拒否」。2018年の厚生労働省の通知は何を言っている?

まず結論
- 1通知の対象は介護保険施設
- 2いないことのみで拒否しない
- 3有料・サ高住は契約と指針
2018年8月30日の厚生労働省老健局の課長通知(老高発0830第1号・老振発0830第2号)は、介護保険施設について、法令上は身元保証人等を求める規定はなく、入院・入所希望者に身元保証人等がいないことは、サービス提供を拒否する正当な理由には該当しない、と示しています。そのうえで、指導監督をする都道府県等に、身元保証人等がいないことのみを理由に入所を拒んだり退所を求めたりする不適切な取扱いがないよう指導を求めています。対象は特別養護老人ホーム・介護老人保健施設・介護医療院などの介護保険施設で、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅は、契約と国の指導指針で考えます。
通知の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名前 | 市町村や地域包括支援センターにおける身元保証等高齢者サポート事業に関する相談への対応について |
| 日付・番号 | 2018年(平成30年)8月30日 老高発0830第1号・老振発0830第2号 |
| 出した部署 | 厚生労働省老健局 高齢者支援課・振興課 |
| 宛先 | 各都道府県の介護保険主管部(局)長(管内の市町村へ周知) |
| 性格 | 地方自治法 第245条の4第1項にもとづく技術的な助言(課長通知。事務連絡ではない) |
| 中身 | ①市町村・地域包括支援センターが身元保証などの事業の相談を受けたときの対応 ②介護施設等が身元保証人等に求める役割 |

介護施設に関わる部分(記の2)
通知は、国の調査で、介護施設への入所(入院・入居)のときに本人以外の署名を求めている施設が95.9%だったこと、施設が身元引受人等に求める役割が「滞納のリスクの回避」「身上保護」「財産管理」に大きく分かれることを紹介しています。
そのうえで、2018年3月の全国の担当課長会議でも伝えたこととして、介護保険施設に関する法令上は身元保証人等を求める規定はなく、各施設の基準省令で正当な理由なくサービスの提供を拒否できないとされており、身元保証人等がいないことは正当な理由には該当しない、と示しました。指導・監督権限を持つ都道府県等には、身元保証人等がいないことのみを理由に入所を拒むことや退所を求めることのないよう、指導・監督を求めています。
通知が言っていないこと
- 保証人を求めることそのものの禁止通知が求めているのは、身元保証人等が「いないことのみ」を理由に入所を拒んだり退所を求めたりしないこと
- 有料老人ホーム・サ高住・グループホーム通知の対象は介護保険施設で、これらは含まれていない
- 病院病院への入院については、2018年4月に別の通知(医政局医事課長通知)が出ている
- 入所の判断そのもの要介護度・医療の必要性・空き状況などによる入所の判断は、これまでどおり施設が行う
ここに注意通知を根拠に「どんな場合も断れない」と受け止めるのは正確ではありません。施設の側では、保証人に求めていた役割を、ほかの担い手でどう埋めるかを考えるきっかけにすると、現場で使いやすくなります。
施設の種類ごとの違い
| 施設の種類 | よりどころ | 保証人についての考え方 |
|---|---|---|
| 介護保険施設(特養・老健・介護医療院) | 基準省令の「提供拒否の禁止」と2018年8月の通知 | 身元保証人等がいないことのみを理由に、入所を拒んだり退所を求めたりしない |
| 有料老人ホーム | 国の設置運営標準指導指針(2024年12月最終改正) | 入居契約書に身元引受人の権利・義務を明示する。個人の根保証は極度額の設定を含め民法に従う。要介護の方の状況を身元引受人等へ定期的に報告する |
| サービス付き高齢者向け住宅 | 賃貸借などの契約。有料老人ホームに該当するものは指導指針も | 契約で条件が決まる |
| 認知症の方のグループホーム | 事業所ごとの契約(介護保険施設とは別の区分) | 契約で条件が決まる |
その後の国の動き:2024年ガイドラインと2026年の法改正
- 2024年6月内閣官房・内閣府・厚生労働省など関係する府省庁が「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を作成。身元保証・死後事務・日常生活支援の事業者が守るべきこと(契約書と重要事項説明書、預託金の管理、寄附・遺贈の扱いなど)をまとめ、医療・介護などの関連業界にも周知するとした
- 2026年6月25日社会福祉法等の一部を改正する法律(令和8年法律第51号)が公布された。頼れる身寄りがいない高齢者等への日常生活支援・入院や入所の手続き支援・死後事務の支援を、利用者のうち一定割合以上に無料または低額で提供する事業として、第二種社会福祉事業に位置づける(今の福祉サービス利用援助事業を広げる形)。施行は公布から2年以内の政令で定める日
- 同じ改正で、身寄りがいない高齢者等からの相談を、地域包括支援センターの総合相談支援事業などの対象として明確にする。中重度の要介護者を入居させる有料老人ホームには、都道府県等への登録制度が入る(法律の施行は2027年4月1日が原則で、改正事項ごとに施行日が違う)
施設が入居時に保証人を求めるかどうかの扱いが、この改正で具体的にどう変わるかは、今後出される政令・省令・通知で確かめてください。皇寿終活保証協会では、ご本人との契約にもとづき、施設入居の身元保証人・緊急連絡先・利用料の立替(最大2か月分)をお引き受けします。施設の方からのご相談は、「施設の方へ」のページ(/facility/)またはフリーダイヤル(0120-25-0510・24時間受付)で受け付けています。
ご相談の前にそろえておくと、話が早いもの
- 施設の種類(介護保険施設か、有料老人ホーム・サ高住か)
- 入居契約書・重要事項説明書の保証人の条項
- 指定権者(都道府県・市)からの指導の内容(あれば)
分からない項目があっても大丈夫です。分かる範囲でお聞かせください。
皇寿にご相談いただくと
皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)/一般社団法人 全国高齢者等終身サポート事業者協会 会員
本文で触れた公的な資料
- 厚生労働省 老健局「市町村や地域包括支援センターにおける身元保証等高齢者サポート事業に関する相談への対応について」(2018年8月30日 老高発0830第1号・老振発0830第2号 課長通知)https://www.mhlw.go.jp/content/001262634.pdf
- 高齢者等終身サポート事業者ガイドライン(2024年6月 内閣官房・内閣府・金融庁・消費者庁・総務省・法務省・厚生労働省・経済産業省・国土交通省)https://www.mhlw.go.jp/content/001262636.pdf
- 有料老人ホームの設置運営標準指導指針について(厚生労働省老健局長通知、2024年12月6日最終改正 老発1206第2号)https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/001751265.pdf
- 社会福祉法等の一部を改正する法律(令和8年法律第51号)の概要(厚生労働省・こども家庭庁)https://www.mhlw.go.jp/content/001717214.pdf
- 介護保険最新情報Vol.1518「社会福祉法等の一部を改正する法律の公布について(通知)」(厚生労働省、2026年6月25日)https://www.mhlw.go.jp/content/001715668.pdf
最終更新:2026年10月21日 / 編集:皇寿終活保証協会(運営:皇寿保証株式会社・大阪市北区)。制度の説明は一般的な内容です。細かい条件は変わることがあるため、最終的には病院・施設・市区町村・専門家(司法書士・弁護士・税理士など)にご確認ください(皇寿がおつなぎします)。
よくあるご質問
Q身元保証サービスについて、厚生労働省はどう言っていますか?
大きく2つあります。1つは2018年8月の通知で、介護保険施設では身元保証人等がいないことは入所を断る正当な理由に当たらないとしています。もう1つは2024年6月の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」(厚生労働省など9府省庁)で、身元保証サービスを行う事業者に、契約の内容・費用・預かったお金の管理を書面で説明することなどを求めています。
Q身元保証人がいないことを理由に、介護施設は入所を拒否できますか?
介護保険施設については、2018年8月の厚生労働省の通知が、身元保証人等がいないことはサービス提供を拒否する正当な理由には該当しないと示し、都道府県等に、いないことのみを理由に入所を拒むことのないよう指導を求めています。有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅は通知の対象ではなく、契約で条件が決まります。
Q介護施設の身元保証人についての厚生労働省の通知は、有料老人ホームにも当てはまりますか?
2018年8月の通知の対象は介護保険施設です。有料老人ホームには、国の設置運営標準指導指針があり、入居契約書に身元引受人の権利・義務を明示することや、個人の根保証契約では極度額を定めることなどが求められています。
Qこの文書は「事務連絡」ですか?
いいえ。厚生労働省老健局の高齢者支援課長・振興課長の連名の課長通知(老高発0830第1号・老振発0830第2号)で、地方自治法にもとづく技術的な助言として都道府県に出されたものです。
Q2026年の法改正で、施設の保証人の扱いは変わりますか?
厚生労働省の概要資料では、身寄りのない高齢者等への支援の事業を社会福祉事業として位置づけ、相談の体制を整える内容として説明されています。施設が入居時に保証人を求めるかどうかの扱いについては、今後の政令・省令・通知を確かめてください。
保証人の役目は、皇寿終活保証協会がお引き受けします。
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