柏原市で
身元保証人がいないとき
柏原市の公的な相談先（地域包括支援センター・社会福祉協議会・市役所）と、身元保証を頼める先をまとめました。
まず結論
柏原市で入院や施設入居の保証人がいないときは、まず柏原市の地域包括支援センター（1か所）か、柏原市 健康部 高齢介護課 高齢者支援係に相談できます。
柏原市社会福祉協議会では、お金の管理の手伝いや見守りなどの相談も受けています。皇寿終活保証協会（運営：皇寿保証株式会社）は、柏原市を含む大阪府全域で、入院・施設入居の身元保証人と緊急連絡先をお引き受けしています。
ご相談の入口はフリーダイヤル 0120-25-0510（24時間受付・通話無料）です。公的な窓口と並行して進められます。
柏原市の公的な相談先
柏原市の公式サイトと社会福祉協議会のサイトで、2026年10月23日に確かめた内容です。変わることがあるため、出かける前に電話で確かめてください。
地域包括支援センター（柏原市に1か所）
高齢の方の暮らし・介護・お金・権利を守る相談の総合窓口です。住んでいる地域ごとに担当のセンターが決まっています。保証人がいない方の相談も、ここが最初の窓口になります。 市内1か所（愛称「柏原市高齢者いきいき元気センター」。柏原市社会福祉協議会が運営。令和8年5月7日に地域福祉センター2階へ移転。ほかに高齢者の身近な相談窓口（ブランチ）が市内8か所。市の案内ページ・2026年5月20日更新による）。
| 名前 | 担当する地域 | 住所 | 電話 |
|---|---|---|---|
| 柏原市高齢者いきいき元気センター（柏原市地域包括支援センター） | 市全域 | 柏原市大正2丁目10-1 地域福祉センター2階（旧K・Iホール） | 072-970-3100 |
社会福祉協議会
所在地は柏原市大正2丁目10-1（地域福祉センター）。柏原市高齢者いきいき元気センター（地域包括支援センター）を運営し、成年後見制度の紹介・虐待の早期発見・消費者被害への対応などの権利擁護、見守り専門員がひとり暮らし台帳登録の65歳以上を訪問する「地域あんしん事業」を行う。日常生活自立支援事業、市の委託によるコミュニティソーシャルワーカー（CSW）の福祉の総合相談、65歳以上のひとり暮らしの方への友愛訪問（地区福祉委員・民生委員が毎月1回）も実施。
ここに注意社会福祉協議会の日常生活自立支援事業は、お金の管理などを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。
市役所の高齢者福祉・介護保険の窓口
窓口8番。高齢者福祉サービス、老人ホームの入所等措置、高齢者虐待の防止、高齢者の権利擁護及び成年後見制度、介護予防・地域支援事業、地域包括支援センターとの連絡調整。大阪府の一覧で高齢者の成年後見制度の相談窓口。
介護業務係（窓口9番・072-972-1571）：要介護・要支援認定の申請受付、介護保険給付、介護に関する相談。介護管理係（窓口10番・072-972-1572）：介護保険の資格と保険料。
柏原市の取り組み（終活・身寄りのない方へ）
ひとり暮らし高齢者、高齢者のみの世帯、日中独居で健康・安全上の不安がある高齢者に、急病のときボタンひとつでコールセンターに通報される緊急通報装置を貸与する。費用は無料（維持費として毎月40～50円程度が電話代に加算）。申請は高齢介護課。
公式のページ ›認知症の高齢者が行方不明になったときに市内事業所や銀行等の協力機関と連携して早期発見につなげる（事前登録制、高齢介護課8番窓口）。あわせて、見つけた人が読み取ると警察や市役所の連絡先が表示されるQRコードシールを衣服等に貼る事業も行う。
公式のページ ›柏原市高齢者いきいき元気センターの見守り専門員が、民生委員のひとり暮らし台帳に登録されている65歳以上の方を訪問し、課題の発見と関係機関へのつなぎ、継続的な見守りを行う。対象者全員に年1回の実態把握調査や、緊急通報装置・熱中症対策などの啓発も行う。
公式のページ ›市が柏原市社会福祉協議会に委託してコミュニティソーシャルワーカーを配置し、暮らしの困りごとや誰に相談すればよいかわからない福祉の相談を受け、解決に向けた支援や見守りを行う（072-972-6786）。
公式のページ ›対象や条件、受付の方法は変わることがあります。くわしくは各窓口で確かめてください。
皇寿終活保証協会にできること
公的な窓口は、使える制度やサービスを案内してくれるところです。保証人や緊急連絡先そのものが必要なときは、契約にもとづいて皇寿終活保証協会がお引き受けします。柏原市の病院・施設にも対応しています。
介護施設・老人ホームへの入居時に、ご家族に代わって身元保証人になります。入居契約が前に進みます。
病院から求められる「緊急連絡先」「治療方針の話し合い」「支払いの保証」に、身元保証人として対応します。
施設利用料や入院費の支払いが滞った時は、連帯保証人として最大2か月分を立て替えます。
病院や施設からの緊急の連絡を受け、必要な対応をします。夜間・休日のご連絡も受け付けます。
ご逝去後の身柄の引き取り、役所への届け出、年金・保険の手続き、相続人へのご連絡を行います。
日々の支払いの代行や、通帳・貴重品のお預かりで、お金の管理の不安をなくします。
| コース | 入会金 | 月会費 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| お守りコース | 450,000円 | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先 |
| 安心コース | 1,500,000円（内 預託金500,000円） | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀 |
| 実質無料コース（不動産売却当社利用） | 0円（お持ちの不動産の売却益と相殺で実質無料） | 5,500円 | 身元保証/緊急連絡先/金銭管理/死後事務/葬儀 |
※施設利用料が月15万円を超える場合は、超過分2か月分を契約金に加算します。 コースと料金のくわしい内容 ›
柏原市の身元保証のよくある質問
Q柏原市で身元保証人がいないとき、最初にどこへ相談すればいいですか？
お住まいの地域を担当する地域包括支援センターが入口になります。柏原市には1か所あり、担当する地域が決まっています。柏原市 健康部 高齢介護課 高齢者支援係でも、高齢の方の福祉や介護保険の相談を受け付けています。入院・入居が迫っていて保証人そのものが必要なときは、皇寿終活保証協会（0120-25-0510・24時間受付）にもご相談ください。
Q柏原市社会福祉協議会に、身元保証人になってもらえますか？
社会福祉協議会の日常生活自立支援事業は、福祉サービスの利用の手続きや日々のお金の出し入れ、通帳などの預かりを手伝うしくみで、入院・入居の身元保証人になるものではありません。柏原市には「緊急通報装置貸与サービス」という取り組みもあります。対象や条件があるため、窓口で確かめてください。
Q皇寿終活保証協会は、柏原市の病院や施設でも頼めますか？
はい。柏原市を含む大阪府全域を対象に、入院時・介護施設入居時の身元保証人と緊急連絡先、費用の立替（最大2か月分）をお引き受けしています。受け入れるかどうかは病院・施設がそれぞれ判断するため、先方の書類で求められている内容を一緒に確かめてから進めます。
あわせて読まれているガイド
このページの出典（2026年10月23日確認）
- 柏原市高齢者いきいき元気センター（地域包括支援センター）（柏原市） https://www.city.kashiwara.lg.jp/docs/2014061300083/
- 高齢介護課（柏原市） https://www.city.kashiwara.lg.jp/soshiki/kenkobu/koreikaigo/
- 高齢者福祉サービスのご案内（柏原市） https://www.city.kashiwara.lg.jp/docs/2014061300045/
- 認知症にやさしい町を目指して（柏原市） https://www.city.kashiwara.lg.jp/docs/2019100100020/
- 【CSW】福祉あんしん相談（柏原市） https://www.city.kashiwara.lg.jp/docs/2022071200026/
- 柏原市社会福祉協議会 https://kashiwara-shakyo.jp/
- 高齢者いきいき元気センター（柏原市社会福祉協議会） https://kashiwara-shakyo.jp/hokatsu
- 日常生活自立支援事業（柏原市社会福祉協議会） https://kashiwara-shakyo.jp/nichijo
- 友愛訪問等見守り支援（柏原市社会福祉協議会） https://kashiwara-shakyo.jp/yuai
- 成年後見制度についての市町村相談窓口一覧（大阪府・令和8年10月1日現在） https://www.pref.osaka.lg.jp/o090020/chiikifukushi/kouken/sodan-madoguchi.html
編集：皇寿終活保証協会（運営：皇寿保証株式会社・大阪市北区）。窓口の名前・場所・電話番号は変わることがあります。